A Samsung nemrég bemutatott több új eszközt, köztük a Galaxy Z Fold6 és Z Flip6 összecsukható telefonokat, valamint a Galaxy Watch Ultra okosórát. Azonban a vállalat most újabb kihívással néz szembe, mivel több felhasználó arról számolt be, hogy a Galaxy Watch Ultra festése néhány napos használat után elkezdett leperegni.
Felhasználói tapasztalatok
Egy Reddit felhasználó, bimmerb0ii néven, posztolt arról, hogy a Galaxy Watch Ultra festése mindössze néhány napos használat után elkezdett leperegni. A poszt szerint július 19-én kapta meg az órát, és folyamatosan viselte július 24-ig. Ekkor, amikor tölteni kezdte, észrevette, hogy a festés hiányzik a bal alsó sarokban található csavar környékéről. Az érintett felhasználó állítása szerint nagy gonddal kezelte az eszközt, nem ment edzőterembe, és nem vett részt sporttevékenységekben ebben az időszakban. Ennek ellenére a festés leperegése bekövetkezett.
Technikai okok és válaszlépések
A probléma oka egyelőre nem tisztázott, de egy kommentelő a Reddit poszt alatt felvetette, hogy a festés leperegését a titánra alkalmazott PVD (Physical Vapor Deposition) bevonat okozhatja. Ez a technológia lehet az oka annak, hogy a probléma főként a szürke színű Galaxy Watch Ultra modelleket érinti. Egy másik kommentelő szerint a fehér és ezüst modellek festése csak a készülék keretén és részben az oldalakon található, így ezek kevésbé lehetnek érintettek.
Jelenleg nem világos, hogy mennyire elterjedt a probléma, mivel csak egyedi esetekről van szó. Több tech publikáció már megkereste a Samsungot hivatalos állásfoglalásért, és most várják a vállalat válaszát.
A Galaxy Watch Ultra a Samsung legújabb csúcskategóriás okosórája, melynek ára jelenleg 279 990 forint. Az Apple Watch Ultra 2-vel kíván versenyezni, így a minőségi problémák jelentős hatással lehetnek a piaci pozíciójára.
