Az Xbox üzleti stratégiájában jelentős változásokat észlelhetünk mostanában, ami arra utal, hogy a konzolok eladása helyett egyre inkább a stúdióiknál készülő játékokat és szolgáltatásokat szeretnék minél szélesebb közönség számára elérhetővé tenni. Tom Warren, a The Verge munkatársa szerint a Microsoft visszafogja az Xbox-konzolok forgalmazását Európában, és inkább az Xbox Game Passra, a felhős játékokra, a PC-re és az Xbox-kontrollerekre helyezi a hangsúlyt.
Warren hírlevelében megosztott egy információt, mely szerint az EMEA régióban (Európa, Közel-Kelet és Afrika) a Microsoft jelentősen csökkenti a konzolok reklámozását és eladását. Ez az állítólagos döntés részben annak tudható be, hogy több országban is nehézségekbe ütközik a Series X és S eladásával, így kevesebb készüléket fognak ezekbe a régiókba szállítani. Bár a hír még nem teljesen megerősített, a korábbi információk alapján valószínűsíthető, hogy a Microsoft tényleg visszafogja a konzolok értékesítését, hogy a szolgáltatásokra fókuszálhasson.
Elemzők becslései szerint a Microsoft eddig körülbelül 30 millió Series X/S konzolt adott el 2020 óta, míg a Sony ugyanezen idő alatt 56 millió PlayStation 5-öt értékesített. A Microsoft az Xbox Game Pass szolgáltatásával erősíti pozícióját, például az Amazon Fire TV Sticken keresztül is elérhetővé teszik a szolgáltatást, így már nem szükséges konzol a játékaikhoz. A Call of Duty: Black Ops 6 az Xbox Game Pass kínálatában is elérhető lesz, ami tovább erősíti a szolgáltatás vonzerejét, bár az előfizetés árát nemrég megemelték.
A konzolgyártásról azonban nem mondanak le teljesen. 2024 végén három új változatot is piacra dobnak a Series X és S konzolokból, és már dolgoznak a következő generációs gép fejlesztésén is. A Microsoft tehát egy kiegyensúlyozott stratégiát követ, ahol a konzolok mellett a szolgáltatások fejlesztésére is nagy hangsúlyt fektet.
