A Xiaomi 14 és 14 Ultra okostelefonok körül nemrégiben felmerült problémák kapcsán a felhasználók panaszai szerint a készülékek kamera lencséi belső páralecsapódást mutatnak. Ez a jelenség különösen az Amazonon és Reddit platformokon vált széles körben ismertté, ahol a felhasználók több szálban is megosztották tapasztalataikat. A Xiaomi válaszolt az aggályokra, és kijelentette, hogy bár a probléma valós, nem minőségi hibáról van szó.
A jelenség, ami leginkább Európában fordul elő gyakrabban, a hőmérsékleti különbségek és a magas páratartalom kombinációjának eredményeként jelentkezik. A Xiaomi szerint ez a természetes kondenzáció a lencsén nem jelent minőségi problémát, hanem inkább az adott környezeti feltételek következménye. A cég szerint a Xiaomi 14 sorozatot laboratóriumi körülmények között tesztelték, és ellenállnak a por és vízcseppek behatolásának.
A Xiaomi egyben praktikus tanácsokat is adott a felhasználóknak a probléma kezelésére: javasolt a készüléket száraz, jól szellőző helyen tartani, hogy a kondenzáció megszűnjön. Ezenfelül bizonyos esetekben a vásárlók visszatéríthetik a terméket, vagy csereegységet igényelhetnek.
