A Vodafone Magyarország december 31-én délután 15 órától január 2-án reggel 7 óráig számos szolgáltatást szüneteltet. A háttérben a Vodafone megszűnése áll, amelynek helyét jogutódként a One Magyarország veszi át, az Antenna Hungária, a DIGI és az Invitech összeolvadásával. A technikai átállás részeként több funkció átmenetileg nem lesz elérhető, míg az alapszolgáltatások zavartalanul működnek.
Mi marad működőképes?
A Vodafone biztosítja, hogy az ügyfelek továbbra is használhatják a következő alapszolgáltatásokat:
- Mobilhívások indítása és fogadása
- SMS küldése és fogadása
- Mobilinternet
- Vezetékes telefon, internet és TV
A szünet alatt a vállalat díjmentesen korlátlan belföldi és EU roaming adatot biztosít az ügyfelek számára.
Szolgáltatások, amelyek szünetelnek
Az átállás ideje alatt az alábbiak nem lesznek elérhetők:
- Weboldal: Január 2-tól a vodafone.hu helyett a one.hu oldal lesz elérhető.
- My Vodafone alkalmazás: Helyét az új One app veszi át.
- OneTV és mobilvásárlás: A webes és applikációs felületek szünetelnek, beleértve az autópályamatrica vásárlást, parkolást és lottózást.
Az ügyintézés is korlátozott lesz:
- Új és meglévő előfizetések kezelése
- Számlabefizetés
- SIM-kártya aktiválás
- Feltöltőkártyás szolgáltatások
- Készülékekkel kapcsolatos ügyintézés
Az ügyfelek számára fontos információk
Az átállás célja, hogy a One márkanév alatt modernizált szolgáltatásokkal álljanak az ügyfelek rendelkezésére. Az új One applikáció és weboldal január 2-tól lép életbe, és várhatóan a megszokott funkciókkal kínál zökkenőmentes használatot.
